Хулио ищет исчезнувшую сестру. Следы приводят в Гран Отель, куда он устраивается официантом. Гостиница принадлежит Алисии Аларкон, которая пытается помочь Хулио в его поисках. Между молодыми людьми вспыхивают чувства, однако существует серьезное препятствие для их отношений. Алисия помолвлена с напористым Диего, мечтающим стать совладельцем Гран Отеля.