Путешествие семьи Рэя оборачивается катастрофой. На пути к родителям они делают остановку. Его дочка пугается собаки и падает с высоты. Рей прыгает вслед, пытаясь поймать девочку, и от удара теряет сознание. Очнувшись от криков супруги, он везет их в ближайшую больницу. Врач советует пройти МРТ. В ожидании окончания процедуры Рей засыпает. А проснувшись, узнает, что жена с дочерью пропали. Не осталось даже записи в книге приема.